Metodologia editorial

Estas são as regras que seguimos para produzir e manter o conteúdo do portal.

Fontes e evidências

• Conceitos técnicos, métricas e afirmações verificáveis indicam a fonte quando há uma fonte confiável para citar.
• Quando o mercado usa o mesmo termo de formas diferentes, explicamos a divergência em vez de apresentar uma definição como única.
• Não publicamos estatísticas, estudos, depoimentos, clientes, autores ou credenciais que não possamos comprovar.
• Exemplos hipotéticos são identificados como ilustrativos. Os números de exemplo não representam dados reais de nenhuma organização.

Métricas e seus limites

Em indicadores como alcance potencial, AVE, Share of Voice e análise de sentimento, mostramos a fórmula quando existe uma, as premissas e as limitações. Nenhum indicador isolado prova retorno sobre investimento.

Ferramentas

As calculadoras, os checklists e os modelos funcionam no navegador e não enviam o que você digita. As fórmulas ficam à vista, e os cenários de simulação são hipóteses escolhidas por você, e não previsões. Os exemplos que carregamos nos modelos são fictícios e identificados.

Publicidade e independência editorial

• Anúncios são identificados como publicidade e ficam separados do texto.
• Anunciantes não escrevem, revisam nem aprovam o conteúdo editorial.
• Links para sites de terceiros, inclusive de anunciantes, abrem em outro endereço e podem carregar parâmetros de campanha.

Revisão, datas e correções

• Cada verbete mostra a data de publicação e a da última atualização. A data só muda quando há mudança de conteúdo.
• Correções relevantes são feitas no próprio texto. Para avisar um erro, use a página de contato.
• Textos podem ser redigidos com apoio de ferramentas de inteligência artificial e passam por revisão humana de precisão e utilidade antes de serem publicados.