Glossário · Assessoria e comunicação
Relações públicas
Relações públicas é a função de comunicação que cuida do relacionamento entre uma organização e seus públicos, como imprensa, clientes, funcionários, comunidade e governo. A assessoria de imprensa é uma de suas frentes. O trabalho envolve planejar, manter canais de diálogo, gerir reputação e acompanhar a percepção desses públicos.
As relações públicas (RP) trabalham reputação e confiança. A imprensa é um dos públicos, mas não o único: o trabalho inclui comunicação interna, relacionamento com a comunidade, eventos, comunicação institucional e posicionamento em momentos de crise.
A assessoria de imprensa costuma ser tratada como parte das RP, embora no dia a dia as duas expressões apareçam muitas vezes como sinônimos.
Pense nas RP como a gestão dos relacionamentos que sustentam a reputação. Cada público (imprensa, funcionários, clientes, comunidade, governo) tem expectativas diferentes, e a organização é julgada pela coerência entre o que diz e o que faz. O clipping mostra uma parte desse quadro, a imprensa, e deve ser lido junto com as demais.
Como aplicar
- Mapeie os públicos da organização e o que cada um espera.
- Defina mensagens coerentes entre os públicos.
- Escolha canais adequados a cada um.
- Meça com mais de uma fonte, além da cobertura de imprensa.
- Revise o planejamento com base nos resultados.
Erros comuns
- Tratar a imprensa como o único público.
- Mandar mensagens contraditórias para públicos diferentes.
- Medir reputação só pela cobertura.
Perguntas frequentes
RP e marketing são a mesma coisa?
Não. O marketing foca em vender e em construir demanda. As RP focam no relacionamento e na reputação com vários públicos. Elas se complementam.
Para ler mais
Como citar este verbete
CLIPPING DE NOTÍCIAS. Relações públicas. Glossário de clipping e monitoramento de mídia. Atualizado em 28/10/2026. Disponível em: https://clippingdenoticias.com.br/glossario/relacoes-publicas/. Acesso em: (data do acesso).