Glossário · Indicadores e análise
Índice de menções por canal
Índice de menções por canal é a distribuição das menções coletadas por tipo de canal, como internet, jornal impresso, TV, rádio e redes. Mostra a participação de cada canal no total do período e ajuda a entender onde a organização aparece. A comparação só vale com os mesmos canais monitorados e a mesma regra de contagem.
O índice mostra o peso de cada canal no total de menções do período. Serve para perguntar: a organização aparece onde seu público está? Uma queda em TV com alta em internet pode refletir uma mudança de estratégia, de agenda de notícias ou da cobertura do monitoramento.
Para que a comparação entre períodos faça sentido, os canais monitorados e os critérios de contagem precisam ser os mesmos. Veja também volume de menções e Share of Voice.
Vale mostrar o índice em tabela simples, com período atual, período anterior e a variação. Explique em uma frase o que mudou e por quê, em vez de só apresentar o gráfico.
Como aplicar
- Defina os canais que entram na contagem e mantenha a lista fixa.
- Conte as menções válidas de cada canal no período, depois da triagem e da deduplicação.
- Calcule a participação de cada canal dividindo suas menções pelo total.
- Compare com o período anterior e anote as causas prováveis.
- Registre limites, como canais que não foram monitorados no período.
Erros comuns
- Comparar períodos com canais monitorados diferentes.
- Somar conteúdo patrocinado e espontâneo na mesma contagem.
- Concluir que um canal é mais importante só porque tem mais menções.
Perguntas frequentes
Qual canal deve ter mais menções?
Depende do público da organização. O índice serve para comparar com o seu próprio objetivo, e não com um padrão universal.
Como citar este verbete
CLIPPING DE NOTÍCIAS. Índice de menções por canal. Glossário de clipping e monitoramento de mídia. Atualizado em 28/10/2026. Disponível em: https://clippingdenoticias.com.br/glossario/indice-de-mencoes-por-canal/. Acesso em: (data do acesso).