Glossário · Assessoria e comunicação
Nota de esclarecimento
Nota de esclarecimento é o comunicado em que a organização responde a uma informação publicada ou a um fato, para esclarecer, corrigir ou apresentar sua versão. É curta, objetiva e baseada em fatos verificáveis. Difere do direito de resposta, que é um direito do ofendido regulado em lei, enquanto a nota é uma iniciativa da organização.
Pode ser enviada à imprensa e publicada nos canais da própria organização. Costuma ser curta, objetiva e baseada em fatos verificáveis, com identificação de quem assina e um canal de contato.
É diferente do direito de resposta, que é um direito do ofendido, regulado por lei e exercido perante o veículo. A nota de esclarecimento é uma iniciativa da organização, e o veículo decide se a publica.
Antes de escrever, decida se a nota é necessária. Responder a um erro factual relevante costuma valer a pena. Responder a uma opinião pode ampliar o assunto. Se escrever, seja breve, factual e verificável: o que foi publicado, o que é correto e a fonte. Evite tom defensivo e adjetivos.
Como aplicar
- Confirme os fatos com as áreas e com o jurídico.
- Identifique o que está incorreto ou incompleto.
- Escreva curto: o que foi dito, o que é correto, com dado e fonte.
- Defina onde publicar e para quem enviar.
- Acompanhe a repercussão e esteja pronto para responder a perguntas.
Erros comuns
- Responder a tudo, inclusive a críticas legítimas.
- Usar tom agressivo ou defensivo.
- Publicar sem validar os fatos.
Perguntas frequentes
O veículo é obrigado a publicar a nota?
Não. A nota é uma iniciativa da organização, e o veículo decide. Você pode publicá-la nos seus próprios canais e enviá-la a quem cobriu o assunto.
Para ler mais
Como citar este verbete
CLIPPING DE NOTÍCIAS. Nota de esclarecimento. Glossário de clipping e monitoramento de mídia. Atualizado em 28/10/2026. Disponível em: https://clippingdenoticias.com.br/glossario/nota-de-esclarecimento/. Acesso em: (data do acesso).