Glossário · Assessoria e comunicação
Plano de comunicação
Plano de comunicação é o documento que define objetivos, públicos, mensagens, canais, ações, prazos e indicadores da comunicação de uma organização ou de uma campanha. Liga a comunicação ao que a organização precisa alcançar e deixa claro como o resultado será medido, inclusive a cobertura da mídia acompanhada pelo clipping.
O plano liga a comunicação ao que a organização precisa alcançar. Sem objetivo claro, as ações viram uma lista de tarefas, e o relatório final não consegue dizer se funcionou. Um bom plano deixa explícito o que será medido e como a cobertura da mídia entra nessa medição.
O monitoramento e o relatório de clipping fecham o ciclo: mostram se a pauta e as mensagens chegaram aos veículos e públicos planejados. O planejador de pauta e porta-voz ajuda a detalhar a etapa de imprensa.
Um plano enxuto e usado vale mais do que um plano extenso que ninguém consulta. Muitas assessorias começam por uma página: objetivo, público, três mensagens, canais, calendário e como o resultado será medido.
Como aplicar
- Escreva o objetivo de negócio que a comunicação deve apoiar.
- Defina os públicos prioritários e o que cada um precisa saber.
- Escolha de três a cinco mensagens-chave, em linguagem direta.
- Liste ações, canais, responsáveis e datas.
- Escolha indicadores e diga de onde virá cada número (por exemplo, o clipping).
- Revise o plano em datas fixas e registre as mudanças.
Erros comuns
- Misturar objetivo (o que se quer alcançar) com ação (o que se vai fazer).
- Planejar sem dizer como o resultado será medido.
- Não prever a revisão do plano.
Perguntas frequentes
Todo plano precisa de indicadores de mídia?
Não. Só entram se a imprensa fizer parte da estratégia. Quando entram, devem estar ligados ao objetivo, e não ser apenas uma contagem de matérias.
Como citar este verbete
CLIPPING DE NOTÍCIAS. Plano de comunicação. Glossário de clipping e monitoramento de mídia. Atualizado em 28/10/2026. Disponível em: https://clippingdenoticias.com.br/glossario/plano-de-comunicacao/. Acesso em: (data do acesso).