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Plano de comunicação

Também: planejamento de comunicação

Plano de comunicação é o documento que define objetivos, públicos, mensagens, canais, ações, prazos e indicadores da comunicação de uma organização ou de uma campanha. Liga a comunicação ao que a organização precisa alcançar e deixa claro como o resultado será medido, inclusive a cobertura da mídia acompanhada pelo clipping.

O plano liga a comunicação ao que a organização precisa alcançar. Sem objetivo claro, as ações viram uma lista de tarefas, e o relatório final não consegue dizer se funcionou. Um bom plano deixa explícito o que será medido e como a cobertura da mídia entra nessa medição.

O monitoramento e o relatório de clipping fecham o ciclo: mostram se a pauta e as mensagens chegaram aos veículos e públicos planejados. O planejador de pauta e porta-voz ajuda a detalhar a etapa de imprensa.

Um plano enxuto e usado vale mais do que um plano extenso que ninguém consulta. Muitas assessorias começam por uma página: objetivo, público, três mensagens, canais, calendário e como o resultado será medido.

Como aplicar

  1. Escreva o objetivo de negócio que a comunicação deve apoiar.
  2. Defina os públicos prioritários e o que cada um precisa saber.
  3. Escolha de três a cinco mensagens-chave, em linguagem direta.
  4. Liste ações, canais, responsáveis e datas.
  5. Escolha indicadores e diga de onde virá cada número (por exemplo, o clipping).
  6. Revise o plano em datas fixas e registre as mudanças.

Erros comuns

  • Misturar objetivo (o que se quer alcançar) com ação (o que se vai fazer).
  • Planejar sem dizer como o resultado será medido.
  • Não prever a revisão do plano.

Perguntas frequentes

Todo plano precisa de indicadores de mídia?

Não. Só entram se a imprensa fizer parte da estratégia. Quando entram, devem estar ligados ao objetivo, e não ser apenas uma contagem de matérias.

Como citar este verbete

CLIPPING DE NOTÍCIAS. Plano de comunicação. Glossário de clipping e monitoramento de mídia. Atualizado em 28/10/2026. Disponível em: https://clippingdenoticias.com.br/glossario/plano-de-comunicacao/. Acesso em: (data do acesso).

Publicado em · Revisão editorial: Equipe Editorial, Revisor · Voltar ao glossário